FIXOREX TARRAGONA nació de una observación bastante incómoda sobre el sector. Si comparas cinco anuncios de limpieza tras un incendio verás las mismas tres promesas: estamos ahí enseguida, las primeras horas son decisivas y el seguro lo paga todo. Lo que casi ninguno menciona es lo que de verdad decide el resultado, que es saber qué residuo hay en cada pared antes de elegir con qué atacarlo.
Sobre esa carencia montamos la empresa, y lo primero que te entregamos no es una furgoneta aparcada en tu calle, sino un documento: qué ha ardido, qué residuo ha dejado, por dónde ha circulado, sobre qué soportes se ha depositado y cómo responde cada uno de ellos a las pruebas que hacemos en el propio inmueble.
Con esas pruebas redactamos el informe de alcance que se incorpora al expediente de tu seguro, y en él figura, pieza a pieza, todo lo que no se puede recuperar, algo poco frecuente en el sector. Nos ha costado alguna discusión incómoda y nos ha ahorrado muchísimas más.
El segundo pilar es técnico y en Tarragona pesa más que en cualquier otra plaza donde trabajamos. Quien sufre un incendio suele pensar que tiene un problema, y en realidad tiene tres. La mancha visible es el más sencillo: con el producto adecuado y buena mano, sale.
El segundo es la corrosión, que en esta comarca es el que más dinero cuesta: el humo del plástico y del cableado se posa sobre el cobre, el latón y el estaño y los va comiendo durante semanas, así que el autómata, el cuadro o la máquina que hoy funciona se estropea cuando el parte ya está archivado y nadie lo asocia al fuego.
Especialistas en humo, corrosión y calidad del aire
El tercero es el aire que vas a respirar dentro, y ese no lo decide la nariz de nadie, que a los pocos minutos deja de oler: lo deciden las mediciones de partículas y de compuestos volátiles, y hasta que dan valores aceptables no hay entrega.
Resolvemos los tres por ese orden, con un procedimiento escrito, y el precio cerrado llega después de pisar el inmueble: un número dado a ciegas por teléfono solo sirve para ganar el encargo y subirlo más tarde. El tercer pilar es la honestidad sobre lo que somos y lo que no.
El cuarto pilar es el conocimiento del terreno.
Trabajar aquí significa entrar en casas de la ciudad histórica con muro de mampostería y viga vista, donde el residuo penetra y el abrasivo empotra la mancha; en bloques de los años sesenta de Torreforta, Bonavista o Campclar, con montantes y conductos compartidos que reparten el humo por toda una vertical; en obradores y bares del Serrallo con hollín graso escondido en la campana; y, en Riu Clar, Constantí, La Canonja o El Morell, en naves y salas técnicas donde importan más los sensores, las líneas y la mercancía que la pintura.
Entra en tu casa o en tu nave personal formado en siniestros, con protocolo escrito, la protección que pide cada residuo y la costumbre de apuntarlo todo. Tampoco publicamos porcentajes de clientes satisfechos ni plazos de récord: cada siniestro tiene su calendario, y apretarlo se paga en el resultado. Tendrás un solo interlocutor de principio a fin, que responde de la obra y de que lo peligroso acabe en un gestor autorizado. Puedes ver dónde intervenimos.
Control del residuo ácido en cuadros eléctricos
Nuestro objetivo es que en Tarragona nadie dé por recuperada una instalación sin saber qué está haciendo el residuo ácido sobre sus cuadros y su maquinaria. Eso implica dos compromisos que cuestan ventas: no dar precios sin ver el siniestro y decir el plazo real de desplazamiento en lugar de inventarse una llegada inmediata.
Misión
Que quien ha sufrido un incendio en Tarragona, sea una familia, una comunidad de vecinos o una empresa, recupere un espacio sano y con los papeles en regla, cambiando las prisas por un diagnóstico químico y las promesas por un informe capaz de aguantar la revisión de su aseguradora.
Visión
Que en el Camp de Tarragona diagnosticar antes de limpiar deje de ser una excentricidad, y que ninguna instalación se dé por recuperada sin haber comprobado qué está haciendo el residuo ácido sobre sus cuadros, sus equipos y su maquinaria.
Limpieza post incendio con rigor y franqueza
Trabajamos con cuatro reglas. Rigor: sin diagnóstico no se toca nada. Franqueza: el plazo real y lo que no tiene arreglo se dicen desde el principio. Trazabilidad: ningún paso termina sin su documento. Y respeto, porque solemos llegar a casas y negocios en el peor momento de sus dueños.
Rigor
Primero sabemos qué residuo hay y cómo responde cada material; después, y solo después, limpiamos.
Franqueza
Decimos el plazo real de desplazamiento y ponemos por escrito lo que no tiene arreglo.
Trazabilidad
Sea un piso o una nave, cada trabajo deja tres documentos: el informe de alcance, el parte diario y el acta final.
Respeto
Llegamos a casas y negocios que acaban de perder mucho, y ahí la forma de tratar a la gente cuenta igual que el método.
Garantías de presupuesto, corrosión y entrega
Firmamos tres compromisos. El precio se cierra después de diagnosticar, nunca antes. Si hay equipos que respiraron humo ácido, el informe avisa por escrito del riesgo de corrosión aunque hoy funcionen. Y la entrega se hace con mediciones y con un acta que tu aseguradora puede revisar. Aquí tienes el detalle técnico.
Presupuesto cerrado tras el diagnóstico
El precio se da después de ver el daño y, una vez firmado, ya no se mueve.
Aviso escrito del riesgo diferido
Si hay equipos expuestos a humos ácidos, queda advertido en el informe aunque hoy funcionen con normalidad.
Entrega verificada y documentada
Recibes el espacio con las mediciones de aire y olor hechas y un acta que recoge cada tarea realizada.
Dudas sobre corrosión y siniestros industriales
Mi cuadro eléctrico funciona, ¿por qué decís que está dañado?
Porque la corrosión por humos ácidos no es inmediata. El depósito clorado se posa sobre bornes, contactos, embarrados y placas y absorbe humedad del ambiente; en cuanto capta agua se vuelve conductor y ácido, y el deterioro avanza en silencio. El fallo suele aparecer entre la segunda y la sexta semana, cuando el parte ya está cerrado. Por eso inventariamos y estabilizamos lo expuesto durante la intervención y lo dejamos anotado desde el primer informe.
¿Cuánto tardáis en llegar a Tarragona?
Vamos a ser claros porque preferimos eso a un eslogan: nuestra base operativa está en el Maresme, a unos cien kilómetros, así que no prometemos presencia en una hora. Concertamos la primera visita en un plazo de veinticuatro a cuarenta y ocho horas, con el equipo de diagnóstico completo.
Hasta que lleguemos, por teléfono te explicamos qué dejar quieto, qué aparatos no conectar y cómo bajar la humedad de las estancias, porque en esas horas es lo que más frena el deterioro.
¿Esto es lo mismo que deshollinar una chimenea?
No, y en Tarragona conviene subrayarlo porque las dos cosas se confunden a menudo en las búsquedas. Deshollinar es un mantenimiento preventivo del conducto de una chimenea o una estufa, se hace de forma periódica y no hay siniestro de por medio. Nosotros intervenimos después de un incendio declarado, sobre un inmueble con daño por fuego, humo y a menudo agua de extinción, con diagnóstico, informe para la compañía y restauración. No hacemos limpieza de tiro ni mantenimiento de chimeneas.
Deja el siniestro en manos de quien primero lo diagnostica
936 940 451